Google，GE高级人资讲解群体面试，以及模拟案例02
不禁感叹，写东西真的不能拖稿啊，这部分东西再不写恐怕我要全部忘记了…
今天正好有点时间，赶快记录一下~
上一次说到Group Assessment中的角色。
如果你作为一个leader，要具备那些能力，换句话说也是HR们从哪些方面来考查你呢？
粗略的总结一下：
1.组织，调动成员解决问题积极性的能力
2.引导话题方向和控制话题范围的能力
3.解决纷争的能力
4.决策的能力
5.对成员的关怀，关系的维系能力
6.个人品质（这条是我自己加上去的）
面试之前，或者面试的时候，不妨给自己在这几方面做一下评估，看看在哪方面是强项，哪些方面是弱项。然后结合自己小组成员的实力（这就是为什么要在面试之前去了解别人的目的），看看自己是不是适合成为这个group的leader。如果你认为有更好的人选，就不要去强争，每个人在每个环境中都有自己适合的身份。让一个不合适的人来做领导，只会导致这个小组最后的整体失败。
好，那我觉得我不适合做leader了，作为一个member，又要具备哪些素质，才能让挑剔的HR们发现你身上的闪光点，让你进入他们的视线呢？
基本来说，作为一个member，应该具有一下的素质：
1.积极参与讨论，表现出你乐于、倾向于解决小组的整个问题，始终沉默不语，一副不是我的问题懒得讨论的样子，肯定是没戏的。
2.讨论过程中难免有不同意见甚至是冲突，我想这种conflict是一把双刃剑，解决好了它成为你的亮点，处理不好就会成为败笔。所以面对冲突时的处理方法是很重要的。具体来说，不应固执己见的时候就应该懂得放弃，顾全大局是一个member的可贵素质。
3.要有自己的闪光点，如果你能提出独到的见解，并能把自己见解的理由、原因说得很清楚，我想不管最后有没有被采用，都会给HR留下深刻印象的。
下面就进入了一个模拟面试环节，要求每个小组用4分钟想出一句广告词，广告的目标是把冰箱卖给爱斯基摩人。刚一开始，各个小组就陷入了热烈的讨论当中。我听到有人说这个题目是个老题目，不过反正我是不知道，我们组好像也没有人做过，所以我们就认真讨论了。甫一开始我们就先讨论起广告的切入点，也即广告应该从哪一方面吸引爱斯基摩人购买冰箱。很快我们便确定下来：爱斯基摩人虽然有着得天独厚的冰天雪地，但是这并不能帮助他们把食物保鲜，于是这便成了我们广告的核心思想。这一环节没有费什么时间，关键的是其中一个女生应该说是很主动地在组织我们思考，后面也可以看出她颇有leader的潜质。接下来的环节就是如何具体撰写广告词了，大概是我们这一组理科生比较多，大家琢磨来琢磨去似乎都没有想到什么诗情画意的广告词，仅限于口语化的宣传词。在这个过程中时间就慢慢流逝过去了，最后还是我提的一个“总能吃上新鲜的鱼”这个基础成为了最终结果。遗憾的是并没能形成一个完整的文字版本，最后由组长以此为基础，口头编写了一个提交。此时反观别的组的结果，发现其他组虽然都是用了很多华丽的描述，各种成语词组都出现了，但是都没有能够真正吸引爱斯基摩人的要素。假如说我是爱斯基摩人，我想我不会因为他广告词用了很多成语我就去买冰箱的，广告一定是既要简洁，又要扣人心弦，同时还必须能针对消费者心理的。我感觉最后并没有一个特别令人满意的结果。但是姑且不论这个，其实面试的考查有时并不是看你的小组能否想出一个特别完美的广告词，实际上在考查你的只是你们讨论问题时的过程和方法。
以这个模拟面试为例，各个小组采取的方法不尽相同。除去我们组以外，有的小组是大家一上来就进入撰写广告词的环节，出来的结果各式各样，虽然有优秀的在里面，但是没有针对性。也有的是各写各的，最后大家选出来一个。究竟哪一种是最好的呢？按照东朔的说法，一种最好的方法，应该是先确定广告方向，然后每个人提出一种方案，大家迅速投票选择一种，接下来在这个基础上再美化和完善这个方案。也即是说，其实广告词好坏不重要，关键是你解决问题的这个流程要很清晰。如何在规定的时间内完成一件你并不熟悉的事情，往往方法是决定性的。个人感觉东朔非常强调选举这种方式在GA中的运用，从后面的这个例子也可以看出来。
用3分钟时间，给出十个一个人成功的原因。东朔提出了这种选举的方式之后，拿出了一本易可贴，说请大家体验一下选举方式的运用。
这个问题的完成在于，每个人用十张易可贴写出自己的十个原因，然后大家把相同的原因贴在一起，最后按照数量排序，来决定结果。听上去似乎很明了很清楚，但是在实际操作过后，大家仍旧颇有感慨。有的组说，每个人写的内容差得很远，比如有些写得很大，像努力、勤奋、知识，有的写得很细，像学好专业，增加实习经验等等，导致在往一起贴的时候，很多原因都只有1，2个人写，结果非常分散。有的说，大家都在写纸条，开始写得很快，越往后越慢，等好不容易都写完了，再贴好，统计数量，排序，时间就不够了。在这个环节，我们组我认为完成的是不错的，首先应该说我们组人比较多，开始的时候就不是所有人都在写，而是有专门负责发纸和贴条的人。在一部分人开始写的时候，我们就已经在同时进行贴的工作了。这一点得到了东朔的肯定，即：有时候其实并不一定所有人都要参与讨论的。再有就是我们等差不多写完的时候，由于已经贴好了很多，开始统计数字的时候也比别的组快了很多。因此最后不仅总结出了十大原因，还为其排好了顺序。这个环节给我了不少的提示，也让我学到了经验。
下面一个环节，是让大家体会如何面对不同意见的。具体内容是辩论，辩题为：按照居民身份证尾号实行单双号出门制度。东朔只有一个要求，就是不可以在辩论过程中说类似：“我不同意”，“你说的不对”这样的直接否认话语，更不可以拍桌子。
不远处的一组同学显然是领悟了东朔“不许拍桌子”的精髓，刚开始就对着拍起桌子来，让周围的人忍俊不禁。不过笑归笑，还是要进行各自的辩论的。因为这个辩题明显是反方更加有优势一些，鉴于我的partner是个女生，我让她选了反方。辩论的内容不提，这个环节主要是要让大家体会，在不直接反驳对方的情况下，如何表达自己的观点。因为在group中，直接否认其他成员的观点，不仅是不礼貌，不尊重别人的表现，同样也是你个人沟通能力低下的表现，往往这种人会直接被HR筛下去，理由很简单，谁也不愿意将来和自己共事的人动不动就说：“你做错了。”这样的话吧。而我平时和别人理论的时候就不会说这些话，所以感觉自己在这方面的能力不太需要培养了，平时说话比较冲动，易发怒的同学可要注意喽~呵呵
又写了不少了，看来两篇还真不能把这次活动说清楚。这一篇，主要讲了GA中一些需要注意的事项和交流的技巧。接下来的最后一部分，是和销售有关的内容，如何探知客户的需求，如何投其所好，如何阐述自己产品的优势，有哪些技巧。也有关于销售的案例。敬请期待。
今天正好有点时间，赶快记录一下~
上一次说到Group Assessment中的角色。
如果你作为一个leader，要具备那些能力，换句话说也是HR们从哪些方面来考查你呢？
粗略的总结一下：
1.组织，调动成员解决问题积极性的能力
2.引导话题方向和控制话题范围的能力
3.解决纷争的能力
4.决策的能力
5.对成员的关怀，关系的维系能力
6.个人品质（这条是我自己加上去的）
面试之前，或者面试的时候，不妨给自己在这几方面做一下评估，看看在哪方面是强项，哪些方面是弱项。然后结合自己小组成员的实力（这就是为什么要在面试之前去了解别人的目的），看看自己是不是适合成为这个group的leader。如果你认为有更好的人选，就不要去强争，每个人在每个环境中都有自己适合的身份。让一个不合适的人来做领导，只会导致这个小组最后的整体失败。
好，那我觉得我不适合做leader了，作为一个member，又要具备哪些素质，才能让挑剔的HR们发现你身上的闪光点，让你进入他们的视线呢？
基本来说，作为一个member，应该具有一下的素质：
1.积极参与讨论，表现出你乐于、倾向于解决小组的整个问题，始终沉默不语，一副不是我的问题懒得讨论的样子，肯定是没戏的。
2.讨论过程中难免有不同意见甚至是冲突，我想这种conflict是一把双刃剑，解决好了它成为你的亮点，处理不好就会成为败笔。所以面对冲突时的处理方法是很重要的。具体来说，不应固执己见的时候就应该懂得放弃，顾全大局是一个member的可贵素质。
3.要有自己的闪光点，如果你能提出独到的见解，并能把自己见解的理由、原因说得很清楚，我想不管最后有没有被采用，都会给HR留下深刻印象的。
下面就进入了一个模拟面试环节，要求每个小组用4分钟想出一句广告词，广告的目标是把冰箱卖给爱斯基摩人。刚一开始，各个小组就陷入了热烈的讨论当中。我听到有人说这个题目是个老题目，不过反正我是不知道，我们组好像也没有人做过，所以我们就认真讨论了。甫一开始我们就先讨论起广告的切入点，也即广告应该从哪一方面吸引爱斯基摩人购买冰箱。很快我们便确定下来：爱斯基摩人虽然有着得天独厚的冰天雪地，但是这并不能帮助他们把食物保鲜，于是这便成了我们广告的核心思想。这一环节没有费什么时间，关键的是其中一个女生应该说是很主动地在组织我们思考，后面也可以看出她颇有leader的潜质。接下来的环节就是如何具体撰写广告词了，大概是我们这一组理科生比较多，大家琢磨来琢磨去似乎都没有想到什么诗情画意的广告词，仅限于口语化的宣传词。在这个过程中时间就慢慢流逝过去了，最后还是我提的一个“总能吃上新鲜的鱼”这个基础成为了最终结果。遗憾的是并没能形成一个完整的文字版本，最后由组长以此为基础，口头编写了一个提交。此时反观别的组的结果，发现其他组虽然都是用了很多华丽的描述，各种成语词组都出现了，但是都没有能够真正吸引爱斯基摩人的要素。假如说我是爱斯基摩人，我想我不会因为他广告词用了很多成语我就去买冰箱的，广告一定是既要简洁，又要扣人心弦，同时还必须能针对消费者心理的。我感觉最后并没有一个特别令人满意的结果。但是姑且不论这个，其实面试的考查有时并不是看你的小组能否想出一个特别完美的广告词，实际上在考查你的只是你们讨论问题时的过程和方法。
以这个模拟面试为例，各个小组采取的方法不尽相同。除去我们组以外，有的小组是大家一上来就进入撰写广告词的环节，出来的结果各式各样，虽然有优秀的在里面，但是没有针对性。也有的是各写各的，最后大家选出来一个。究竟哪一种是最好的呢？按照东朔的说法，一种最好的方法，应该是先确定广告方向，然后每个人提出一种方案，大家迅速投票选择一种，接下来在这个基础上再美化和完善这个方案。也即是说，其实广告词好坏不重要，关键是你解决问题的这个流程要很清晰。如何在规定的时间内完成一件你并不熟悉的事情，往往方法是决定性的。个人感觉东朔非常强调选举这种方式在GA中的运用，从后面的这个例子也可以看出来。
用3分钟时间，给出十个一个人成功的原因。东朔提出了这种选举的方式之后，拿出了一本易可贴，说请大家体验一下选举方式的运用。
这个问题的完成在于，每个人用十张易可贴写出自己的十个原因，然后大家把相同的原因贴在一起，最后按照数量排序，来决定结果。听上去似乎很明了很清楚，但是在实际操作过后，大家仍旧颇有感慨。有的组说，每个人写的内容差得很远，比如有些写得很大，像努力、勤奋、知识，有的写得很细，像学好专业，增加实习经验等等，导致在往一起贴的时候，很多原因都只有1，2个人写，结果非常分散。有的说，大家都在写纸条，开始写得很快，越往后越慢，等好不容易都写完了，再贴好，统计数量，排序，时间就不够了。在这个环节，我们组我认为完成的是不错的，首先应该说我们组人比较多，开始的时候就不是所有人都在写，而是有专门负责发纸和贴条的人。在一部分人开始写的时候，我们就已经在同时进行贴的工作了。这一点得到了东朔的肯定，即：有时候其实并不一定所有人都要参与讨论的。再有就是我们等差不多写完的时候，由于已经贴好了很多，开始统计数字的时候也比别的组快了很多。因此最后不仅总结出了十大原因，还为其排好了顺序。这个环节给我了不少的提示，也让我学到了经验。
下面一个环节，是让大家体会如何面对不同意见的。具体内容是辩论，辩题为：按照居民身份证尾号实行单双号出门制度。东朔只有一个要求，就是不可以在辩论过程中说类似：“我不同意”，“你说的不对”这样的直接否认话语，更不可以拍桌子。
不远处的一组同学显然是领悟了东朔“不许拍桌子”的精髓，刚开始就对着拍起桌子来，让周围的人忍俊不禁。不过笑归笑，还是要进行各自的辩论的。因为这个辩题明显是反方更加有优势一些，鉴于我的partner是个女生，我让她选了反方。辩论的内容不提，这个环节主要是要让大家体会，在不直接反驳对方的情况下，如何表达自己的观点。因为在group中，直接否认其他成员的观点，不仅是不礼貌，不尊重别人的表现，同样也是你个人沟通能力低下的表现，往往这种人会直接被HR筛下去，理由很简单，谁也不愿意将来和自己共事的人动不动就说：“你做错了。”这样的话吧。而我平时和别人理论的时候就不会说这些话，所以感觉自己在这方面的能力不太需要培养了，平时说话比较冲动，易发怒的同学可要注意喽~呵呵
又写了不少了，看来两篇还真不能把这次活动说清楚。这一篇，主要讲了GA中一些需要注意的事项和交流的技巧。接下来的最后一部分，是和销售有关的内容，如何探知客户的需求，如何投其所好，如何阐述自己产品的优势，有哪些技巧。也有关于销售的案例。敬请期待。
